Forsendelse og forsikring

Krav til forsikret forsendelse

Alle klokker solgt gjennom Urfin må sendes med en forsikret fraktmetode. Selger er ansvarlig for å velge og betale for forsikret frakt. Vi anbefaler Posten Forsikret Sending for sendinger opp til 100 000 NOK.

Sendinger over 100 000 NOK

Posten Forsikret Sending dekker inntil 100 000 NOK. For transaksjoner over dette beløpet anbefaler vi i tillegg en spesialforsikring for verdisendinger, for eksempel gjennom Gjensidige næringslivsforsikring eller en annen spesialist for verdifulle gjenstander.

Selger bekrefter ved sending at forsendelsen er forsikret for hele transaksjonsverdien. Urfin forbeholder seg retten til å kontakte selger for bevis på forsikring ved sendinger over 100 000 NOK.

Urfins kjøperbeskyttelse og forsikringens grenser

Urfins escrow-ordning beskytter kjøper mot ikke-levering: betalingen frigis ikke til selger før kjøper bekrefter mottak. Dersom klokken ikke ankommer, kan kjøper åpne en tvist og betalingen holdes frosset.

Urfin dekker ikke skade i transitt direkte. Krav for skade på pakken under frakt rettes til det aktuelle fraktselskapet via deres forsikringsordning. Urfin bistår med dokumentasjon fra transaksjonssystemet dersom det er nødvendig.

Slik bekrefter du forsendelsen

1. Pakk klokken forsvarlig — bruk original eske og emballasje der det er mulig.
2. Velg Posten Forsikret Sending (eller tilsvarende) og oppgi klokkens verdi.
3. Gå til transaksjonen i Mine kjøp og salg og klikk «Bekreft forsendelse». Du blir bedt om å bekrefte at forsendelsen er forsikret for hele kjøpesummen.
4. Legg inn sporings­nummeret. Kjøper varsles automatisk.

Pakking

Bruk dobbel emballasje — original urpose og innvendig eske, deretter en ytre esske med stødabsorberende materiale. Klokker bør ikke sendes løst i en konvolutt, og ikke stables med andre gjenstander. Selger er ansvarlig for pakkingens kvalitet frem til klokken er bekreftet mottatt.

Spørsmål

Kontakt oss på support@urfin.no dersom du har spørsmål om forsendelse eller forsikring.